配送ポリシー

ご注文いただきました商品の配送につきまして、以下の通りポリシーを定めております。ご購入前に必ずご確認ください。
 
■ 配送業者について
当ストア指定の配送業者にてお届けいたします。
　日本郵便（ゆうパック便、ゆうパケット便）
※お客様による配送業者のご指定は承っておりません。あらかじめご了承ください。
 
■ 送料について
・送料（全国一律850円 / 15,000円以上のご購入で送料無料 ）
 
■ 商品の引き渡し時期（出荷スケジュール）
発送の目安：ご注文確認後（コンビニ決済等の場合はご入金確認後）、2営業日以内の発送を予定しております。
※水、土日祝日、年末年始、GW等の大型連休は発送業務をお休みさせていただきます。
※キャンペーン期間中など、ご注文が集中した場合は、通常より発送にお時間をいただく場合がございます。
 
■ 配送状況の確認について
商品発送時にお送りする「発送完了メール」にお荷物の追跡番号（伝票番号）を記載しております。各配送業者の追跡システムより、配送状況をご確認いただけます。
 
■ 長期不在・住所不備による返送について
日本郵便のお荷物保管期間は、最初の配達日より約7日間です。
保管期間を過ぎた場合、またはお届け先住所の不備により商品が当ストアへ返送された場合、再発送料を頂戴し再発送のお手続きを進めさせていただきます。
※お客様の長期不在や住所不備により返送された商品の再発送につきましては、送料（実費）をご負担いただきますので、ご注文時はお届け先住所にお間違いがないか必ずご確認ください。
 
■ 海外への配送について
現在、海外への直接発送は行っておりません。日本国内のみの発送となります。
 
■ お問い合わせ先
配送に関するご質問やご不明な点がございましたら、お気軽に下記までお問い合わせください。
メールアドレス：official@anc.beauty